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Prestations de service

Quelques mots

À propos de nous

H&F Services est une entreprise familiale, au service des propriétaires de La Marina Alta et La Marina Baja depuis les années 1990. Depuis le début, avec Cayetano Ferrer Vives en tête de liste, nous avons développé un portefeuille de clients qui nous ont fait confiance et qui ont compté sur nous pendant toutes ces années. Récemment, Cayetano a quitté l’entreprise pour sa retraite méritée, et c’est là que Tomas et Alicia ont pris le relais et ont fièrement et avec succès poursuivi la tradition familiale, avec Cayetano toujours leur conseiller de confiance.

Les services H&F sont devenus un fournisseur de services stable et fiable. Au fil des ans, nous avons établi des liens avec nos clients principalement par le biais du bouche à oreille et nous sommes restés avec nos clients à long terme. En 2019, nous avons décidé d’étendre notre entreprise familiale et de créer ce site Web pour offrir nos services fiables et fiables à tous les clients internationaux possédant une propriété à La Marina Alta.

Nous offrons une gamme de services standard liés aux soins à domicile, mais, étant spécialisés dans la gestion et l’entretien des biens, nous proposons également des solutions sur mesure pour répondre aux besoins individuels de nos clients.

Tant de choses peuvent arriver quand tu n'es pas là

Nous effectuerons des inspections intérieures et extérieures régulières et détaillées de votre propriété et de vos actifs afin de minimiser le risque de réparations ou de factures inattendues et coûteuses. Nous offrons la conservation des clés sécurisées et nos inspections comprennent: des contrôles de sécurité des serrures, portes et fenêtres; l’arrosage des plantes d’intérieur; la vérification de l’alimentations en eau, gaz et électricité avec un enregistrement de l’utilisation à chaque visite. Nous allons éteindre l’alimentation au départ et la remettre à l’arrivée. En général, nous allons vérifier l’état de la propriété et signaler tout dommage, tel que des fuites, de l’humidité, etc. Après chaque visite, nous vous enverrons la documentation de l’inspection en forme d’une liste de contrôle ainsi que des photos.

Le besoin d’entretien survient en cas de panne d’un appareil ou après un événement malheureux. Une procédure standard suit toujours tout incident qui comprend: l’évaluation de la situation, la négotiation avec les compagnies d’assurance si nécessaire, l’établissement d’un devis de réparation, la supervisision des travaux de réparation ou le remplacement des articles endommagés et, finalement, des contrôles de qualité pour vérifier le résultat final.

Notre équipe

Tomas Hejsek

Alicia Ferrer Rosello

Tomas est né en République tchèque. Aprés son arriée en Espagne au début de l’annnée 2019 du Royaume-Uni , il a travaillé et étudié pendant 7 ans. Il a également trouvé sa partenaire vie et d’entreprise Alicia Ferrer Rosello. Tomas a étudié le marketing et la gestion hôtelière, ce qui l’a aidé à obtenir plus tard un poste de direction dans l’un des hôtels Sarova 4 étoiles au Royaume-Uni. Dans la position de gestion, Tomas a amélioré ses compétences organisationnelles, ce qui l’aide à effectuer les tâches quotidiennes des services H&F.

Alicia est originaire de Benissa, l’une des villes où nous travaillons dans la région de la Costa Blanca – La Marina Alta. En 2013, elle est devenue philologue. Après des études d’anglais et un Master sur l’enseignement elle a décidé d’aller au Royaume-Uni pour améliorer davantage ses connaissances en anglais. Pendant les 6 années où elle a travaillé au Royaume-Uni dans le secteur de l’hôtellerie en tant que responsable de la réception dans un hôtel 4 étoiles, elle s’est rendeu compete que le «service client» était sa véritable passion. Comme l’un de nos objectifs est de fournir un traitement VIP, Alicia est le membre idéal de notre équipe pour aller plus loin avec nos clients et dépasser leurs attentes.

Découvrez notre offre limitée GRATUITE

Offre spéciale - limitée

Forfait été - 35 Eur / mois

Aucune obligation contractuelle à long terme

21% TVA n’est pas incluse dans le prix

Le forfait comprend:

  • Deux inspections mensuelles

  • Inspection intérieure et extérieure de la propriété

  • Arrosage des plantes d’intérieur des propriétaires

  • Ouverture des portes et fenêtres pour une ventilation générale

  • Inspection physique des services publics du propriétaire – fournitures principales: gaz, électricité et eau (les relevés sont enregistrés sur la liste de contrôle d’inspection)

  • Rinçage des toilettes pour éviter les taches de calcium

  • Inspection visuelle de la propreté de la piscine

  • Communication avec le propriétaire concemant un endommagement visible ou une réparation nécessitant une attention particulière

  • Garde de clés

  • Visite après une tempête si les inondations étaient possibles

Vous voudrez peut-être inclure

Forfait d'été de jardinage - 65 Eur / mois

21% TVA n’est pas incluse dans le prix

Disponible uniquement avec le Forfait été

Le forfait comprend:

  • 8 heures de jardinage

Remarque: nous ne pouvons pas vous fournir les détails sur ce service car cela dépend de la taille et du type de jardin. Nous nous concentrerions toujours sur la présentation globale du jardin.

Forfait Argent - 199 Eur / mois

21% TVA n’est pas incluse dans le prix

Le forfait comprend:

  • Service de jardinage – 12 heures

  • Contrôles du système d’irrigation

  • Deux inspections de sécurité mensuelles

  • Inspection intérieure et extérieure de la propriété

  • Arrosage des plantes d’intérieur des propriétaires

  • Ouverture des portes et fenêtres pour une ventilation générale

  • Inspection physique des services publics du propriétaire – approvisionnement principal: gaz, électricité et eau (les relevés sont enregistrés sur la liste de contrôle d’inspection)

  • Rinçage des toilettes pour éviter les taches de calcium

  • Inspection visuelle de la propreté de la piscine

  • Communication avec le propriétaire concemant un endommagement visible ou une réparation nécessitant une attention particulière

  • Garde de clés

  • Visite après une tempête si les inondations étaient possibles

Forfait Or - 250 Eur / mois

21% TVA n’est pas incluse dans le prix

Le forfait comprend:

  • Service de jardinage – 16 heures

  • Contrôles de sécurité hebdomadaires

  • Contrôles du système d’irrigation

  • Inspection intérieure et extérieure de la propriété

  • Arrosage des plantes d’intérieur des propriétaires

  • Ouverture des portes et fenêtres pour une ventilation générale

  • Inspection physique des services publics du propriétaire – approvisionnement principal: gaz, électricité et eau (les relevés sont enregistrés sur la liste de contrôle d’inspection)

  • Rinçage des toilettes pour éviter les dépôts de cal

  • Inspection visuelle de la propreté de la piscine

  • Communication avec le propriétaire concemant un endommagement visible ou une réparation nécessitant une attention particulière

  • Porte-clés sécurisé

  • Visite après une tempête si les inondations étaient possibles

  • Transfert de courrier (sur demande)

  • Superviser de les livraisons et des réparations